شعار اليوسفي سوفت اليوسفي سوفت للحلول التقنية
حماية وأمان البيانات

سياسة الخصوصية

نلتزم في اليوسفي سوفت بحماية بياناتك وبيانات عملائك وتوفير أقصى درجات الأمان والعزل البرمجي.

آخر تحديث: 17 أغسطس 2026

ℹ نطاق الخصوصية

تجمع منصة اليوسفي سوفت للحلول التقنية البيانات الضرورية فقط لتشغيل وإدارة محادثات واتساب، تيليجرام، إنستغرام، وفيسبوك ماسنجر لصالح التاجر المشترك في المنصة مع التزامنا التام بعدم استغلال هذه البيانات تجارياً.

📥 ما نجمعه من بيانات

بيانات حساب التاجر

الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم التواصل لإدارة الحساب والاشتراك.

رسائل ومحادثات العملاء

المحادثات الصادرة والواردة عبر القنوات المتصلة لتقديم الخدمة.

المعرفات التقنية للقنوات

مثل معرّفات واتساب للأعمال (WABA) مع تشفير التوكنات بالكامل.

🔒 كيف نعالج ونحمي البيانات

✓
عزل تام لبيانات التجار كل رسالة ومحادثة معزولة برمجياً بـ merchant_id ولا يمكن لأي تاجر آخر الوصول إليها.
✓
تشفير التوكنات والاتصال توكنات القنوات تُشفَّر في قاعدة البيانات ولا تُباع ولا تُشارك مع أي طرف ثالث.
✓
عدم استغلال الرسائل لا نستخدم محتوى رسائل عملائك لتدريب نماذج عامة أو لأي أغراض تسويقية.
✓
معالجة آمنة للويبهوك يتم استقبال أحداث ميتا في طوابير معالجة آمنة ومنعزلة لضمان السرعة والاستقرار.

🗑 الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات طالما الحساب نشطاً لتقديم الخدمة. يمكنك في أي وقت طلب حذف البيانات نهائياً أو إزالة التطبيق.

هل لديك أي استفسار حول الخصوصية؟

فريقنا مستعد لتوضيح أي نقطة أو تقديم المساعدة التقنية.

تواصل مع الدعم عبر واتساب ←