طلب حذف البيانات
نلتزم بالشفافية الكاملة وتوفير آليات واضحة لمعالجة وحذف أي بيانات مرتبطة بحسابك أو بتطبيقات ميتا.
🛡 التزامنا بحذف البيانات
تحترم منصة اليوسفي سوفت للحلول التقنية خصوصية المستخدمين وتستجيب فوراً لطلبات حذف البيانات المرتبطة بتطبيقات شركة ميتا (فيسبوك، واتساب، إنستغرام) وكذلك بيانات حسابات التجار المشتركين.
📋 كيفية تقديم طلب الحذف
يمكنك التوجه إلى: الإعدادات والخصوصية ← التطبيقات ومواقع الويب ← إزالة تطبيق المنصة. سيصلنا طلب موقع من ميتا وسيتم تسجيله برقم تأكيد فوري لتتبع حالته.
يمكن للتاجر المعتمد التوجه إلى إعدادات الحساب وطلب إنهاء الاشتراك وحذف البيانات المعزولة بالكامل بـ merchant_id أو التواصل المباشر مع الدعم.
🗑 البيانات التي تُحذف نهائياً
إلغاء وفك تشفير وحذف كافة توكنات قنوات واتساب وفيسبوك المرتبطة.
مسح سجلات المحادثات المخزنة الخاصة بذلك التاجر عند إتمام الطلب.
المنصة لا تحتفظ بأي نسخ احتياطية للتوكنات بعد قطع الربط نهائياً.
متابعة حالة طلب الحذف
عند تقديم طلب عبر ميتا، يتم تزويدك برابط ورمز تأكيد للتحقق من إتمام الحذف دون الحاجة لتسجيل دخول.